赤ちゃんとショッピングモールへ｜下調べ・時間帯・館内の回り方のコツ

ショッピングモールが向いている理由と、つまずきやすい点

ショッピングモールは、屋根のある場所で買い物・食事・休憩をまとめて済ませやすく、授乳室やおむつ替えの場所、ベビーカーの貸し出しなどのサービスを案内している施設も多くあります。雨の日や暑い日、寒い日でも行きやすいのが大きな利点です。

一方で、敷地が広く、目的の店と授乳室が離れていることがあります。休日やセールの日は人が多く、エレベーターや授乳室を待つ時間が長くなることもあります。便利な場所だからこそ、「どこに何があるか」「いつ行くか」を先に決めておくと、当日の負担が大きく変わります。

出発前に公式サイトで確かめること

多くの施設は、公式サイトに「フロアガイド」「館内サービス」「アクセス・駐車場」などのページを設けています。スマートフォンで見られるようにしておくと、当日も確かめられます。

館内サービスとフロアマップ

• 授乳室の場所、数、利用できる時間
• 授乳室に給湯設備や調乳用のお湯があるか
• おむつ替えの台がある場所（女性用・男性用・多目的トイレ）
• 男性も入れるベビー休憩スペースがあるか
• ベビーカーの貸し出しの有無、対象の月齢や体重、貸し出し場所
• エレベーターの位置と数
• 休憩できるベンチ、キッズスペース、フードコートの位置
• インフォメーション（案内所）の場所

駐車場と入口の位置

車で行く場合は、エレベーターに近い駐車エリアや、子ども連れ向けの駐車スペースを案内しているかを確かめます。専用スペースの利用条件は施設によって異なるため、公式の案内に従ってください。

電車やバスで行く場合は、駅やバス停から段差の少ない入口と、その入口からエレベーターまでの道順を見ておくと、ベビーカーでも迷いにくくなります。

営業時間とイベントの予定

館内の専門店、フードコート、授乳室は、それぞれ利用できる時間が違うことがあります。また、イベントやセールの日は普段より混み合う可能性があります。公式サイトのお知らせやイベント情報も、出発前にひととおり見ておきましょう。

時間帯を選び、回る順番を決める

同じ施設でも、行く時間帯によって過ごしやすさは変わります。次の表は、一般的に考えられる時間帯ごとの特徴と、赤ちゃん連れで気をつけたい点をまとめた目安です。実際の混み方は施設や曜日、季節によって違うので、何度か行って自分の行き先の傾向をつかんでください。

いちばん済ませたい用事から回る

赤ちゃんの機嫌は途中で変わることがあります。必ず済ませたい買い物を最初に回り、ほかの店は「余裕があれば」にしておくと、途中で帰ることになっても目的は果たせます。重いものやかさばるものは、帰る直前に買うと持ち歩く時間が短くなります。

休憩を予定に組み込む

「着いたらまず授乳室の場所を確かめる」「1時間に1回はベンチで休む」など、休憩をあらかじめ予定に入れておきます。授乳室が混んでいる場合に備えて、第2候補の場所も決めておくと安心です。

館内の移動：エレベーター・ベビーカー・カート

広い館内では移動の回数が増えます。階を移るときの手段と、ベビーカーやカートの使い方を決めておくと、慌てずに済みます。

ベビーカーのときはエレベーターを使う

消費者庁は、ベビーカーやカートなどはエレベーターを利用するよう呼びかけています。国土交通省が定めたベビーカーマークには、ベビーカーで利用できる場所を示すマークと、エスカレーターなど使用を禁止する場所を示すマークがあります。館内の表示も確かめましょう。

休日はエレベーターが混み、何台か待つこともあります。移動する階をまとめて往復の回数を減らす、エレベーターの近くの店から回るなど、動線を工夫すると待ち時間を減らせます。

貸し出しのベビーカーやカートを使うとき

施設で貸し出しているベビーカーや子ども用の座席つきカートを使う場合は、対象の月齢や体重などの利用条件と、使い方の表示を確かめます。シートベルトがあれば締め、子どもを立たせないようにしましょう。

貸し出しのベビーカーやカートは多くの人が使うものなので、使う前に座席やベルトが汚れていないか、壊れているところがないかを見ておくと安心です。気になる点があれば、別のものに替えてもらえないか貸し出し場所で相談してみましょう。

自分のベビーカーを車に置いて貸し出しのものを使うと、車の乗り降りが楽になる場合があります。一方で、赤ちゃんが慣れていない、返却場所まで戻る必要があるなどの面もあるので、その日の予定に合わせて選んでください。

迷わないための目印

広い施設では、駐車した場所や入った入口を忘れやすくなります。駐車場の区画番号や入口の名前をスマートフォンで撮っておく、フロアマップの画面を保存しておくなどしておくと、帰りに迷わずに済みます。

車で行くときの駐車場での注意

車で行くと荷物を気にせず買い物ができる一方、駐車場は車の出入りが多く、赤ちゃんと荷物を同時に扱う場面が続きます。乗り降りの手順を決めておきましょう。

チャイルドシートを正しく使う

警察庁によると、6歳未満の子どもを車に乗せるときは、チャイルドシートを使用しなければならないとされています。駐車場内の短い移動でも、取扱説明書に沿って取り付け・着座させてから車を動かしましょう。

短い時間でも、車内に子どもだけを残さない

こども家庭庁は、自家用車の中にこどもだけを残さないこと、短時間であっても車内をこどもだけにしないこと、降ろし忘れに注意することを呼びかけています。「眠っているから」「すぐ戻るから」という場面でも、赤ちゃんと一緒に移動してください。

乗り降りと荷物の積み込みの順番

• 到着したら、先に荷物やベビーカーを出して準備し、最後に赤ちゃんを降ろす
• 帰りは、先に赤ちゃんをチャイルドシートに乗せてから、荷物を積む
• ベビーカーを開いたり畳んだりするときは、そばに子どもがいないことを確かめる（消費者庁の呼びかけより）
• できるだけ車の出入りが少ない側で乗り降りする

授乳・おむつ替え・食事の時間の過ごし方

モールでの滞在時間が長くなると、授乳やおむつ替え、食事が必ず入ってきます。場所だけでなく、「いつ」「どこで」をあらかじめ考えておくと落ち着いて過ごせます。

授乳室が混んでいるとき

休日の昼前後は授乳室が混み、待つことがあります。お腹がすいて泣き出す前に、少し早めに向かうと待ち時間があっても落ち着いて過ごせます。別の階の授乳室や、ベビー休憩スペースの場所も合わせて調べておきましょう。

フードコートで過ごすとき

ピークの時間を少しずらすと、ベビーカーを横に置ける席や、通路から離れた席を見つけやすくなります。子ども用の椅子の貸し出しや、離乳食の持ち込みについての決まりは施設ごとに異なるので、案内の表示やスタッフに確かめてください。

熱い料理や飲み物は、赤ちゃんの手が届かない位置に置きます。席を確保するときも、赤ちゃんと荷物から目を離さないようにしましょう。

手が足りないときの頼り方

レジに並ぶ間、試着をする間、荷物を車に運ぶ間など、ほんの少し手が足りない場面があります。ひとりで抱え込まず、頼れる先をいくつか持っておくと気持ちが楽になります。

施設のインフォメーションやお店のスタッフに声をかけると、案内や荷物の取り置きなど、できる範囲で相談に乗ってもらえる場合があります。対応できる内容は施設によって違うので、困っていることを具体的に伝えてみましょう。

家族や友人と一緒に行けるときは、役割を分けておくと動きやすくなります。だっこのわは、抱っこや育児を手伝ってほしい親と手伝いたい地域の人をつなぐアプリとして公開の準備を進めており、親がその場にいる短時間のお手伝いを中心に考えています。いまは実際の依頼には使えません。また、特定の施設と提携しているものではありません。

よくある質問